常見問題

Q1：下單後大約幾時送達？ A：由於商品屬海外代購性質，通常 7–14 個工作天送達香港本地，離島地區可能更長。 Q2：可以即日送貨嗎？ A：暫時未能提供即日送貨服務。所有商品均需從海外運抵香港後再派發。 Q3：支持貨到付款嗎？ A：支持。可選擇現金或轉數快（FPS）簽收時支付。 Q4：可以退換貨嗎？ A：代購商品一經下單確認後恕不退換。如送達時有明顯瑕疵，請於 24 小時內聯絡 WhatsApp +852 9222 9218 處理。 Q5：可以修改送貨地址嗎？ A：商品尚未寄出前可聯絡客服修改。已寄出的訂單請聯絡順豐更改，可能產生額外費用。 Q6：如何追蹤訂單？ A：登入會員後於「我的訂單」查看狀態與快遞單號；或聯絡 WhatsApp +852 9222 9218。 Q7：接受哪些付款方式？ A：Stripe（Visa / Mastercard / Apple Pay / Google Pay）及貨到付款（現金 / FPS）。